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Condizioni di vendita

Termini contrattuali

www.frescodivigna.it è la denominazione Internet utilizzate dallo store virtuale della Frescodivigna srl;

I contratti stipulati attraverso il sito Internet www.frescodivigna.it rientrano nella categoria "Contratti di compravendita online". Si tratta di contratti a distanza stipulati tra un fornitoreFrescodivigna srl con sede in San Cataldo  (CL), Piazza Risorgimento, 16, e un consumatore, persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line" ovvero con la sottoscrizione dell'apposito modulo d'ordine elettronico.

Prezzi di vendita e modalità d'acquisto

Tutti i prezzi di vendita esposti sono IVA 21% inclusa, salvo quando espressamente indicato escluso iva.

Modalità e costi di spedizione

Frescodivigna srl provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia oppure, ad insindacabile giudizio dell'azienda, direttamente dall'azienda stessa, qualora il domicilio del cliente si trovi nelle aree servite direttamente dal servizio di consegna societario.

La consegna viene svolta presso il domicilio del cliente acquirente attraverso propri mezzi (nella regione Sicilia) o mediante corrieri espressi affiliati alla nostra organizzazione.

La consegna è garantita entro 24/48 ore in tutta Italia o 3/15 giorni per le spedizioni internazionali effettuate a mezzo corriere espresso e non superano in ogni caso, quelli previsti dall'art. 6 del Decreto Legislativo 185/1999.

Le spese di spedizione variano in funzione del luogo di destinazione ed al peso complessivo della merce.

Frescodivigna, al fine di assicurare che i propri prodotti arrivino a casa vostra in perfette condizioni, utilizza esclusivamente imballi di nuova generazione (Vigoroso Bottle Pack) progettati per la spedizioni di bottiglie, completamente realizzati in cartone ondulato al fine di ottenere un'elevatissima protezione dei prodotti.

Disponibilità dei prodotti

Il sistema informatico della Frescodivigna srl è concepito per offrire l'immediata evasione degli ordini ed evitare al cliente inutile attese.

Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, lo staff di Frescodivigna srl renderà noto all'acquirente via e-mail i tempi di attesa del prodotto.

L'acquirente potrà quindi decidere se attendere o se richiedere l'annullamento dell'ordine senza alcuna spesa.

Diritto di recesso e annullamento ordine

Il committente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto potrà avvalersi del diritto di recesso. La notifica della volontà di avvalersi del diritto di recesso potrà avvenire entro 10 giorni dalla data di ricezione della merce mediante:

La merce dovrà essere spedita a carico del cliente. Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per i prodotti che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente.

La restituzione dell'intero importo pagato avverrà, una volta assolte le condizioni di cui sopra, entro un termine massimo di 20 giorni.

Diritti, doveri e responsabilità del fornitore

Frescodivigna srl non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore e/o caso fortuito quali incidenti, furti e/o rapine al corriere incaricato della consegna, incendi, esplosioni, terremoti, scioperi e/o serrate, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi e nei modi concordati al contratto.

Frescodivigna srl non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. In egual modo, Frescodivigna srl  non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. Frescodivigna srl, in nessun momento della procedura d’acquisto, è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente in quanto questo viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.

Diritti, doveri e responsabilità del cliente

Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto dei prodotti.

Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate in ogni momento dalla Frescodivigna srl la quale ne darà comunicazione ai propri clienti direttamente in questo spazio WEB e attraverso informativa e-mail.

Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi nella procedura di registrazione necessaria all'attivazione del presente contratto. Il Cliente manleva la Frescodivigna srl da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di eventuali errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone il cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

Autorizzazione bancaria

Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web del sistema bancario di pagamento, il Cliente autorizza la Frescodivigna srl ad utilizzare la carta di credito indicata e ad addebitare sul relativo conto corrente in favore di Frescodivigna srl l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato "on line".

Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all'istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento "on line", al quale Frescodivigna srl non può in alcun modo accedere.

Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa

Il consumatore ha diritto di annullare l'ordine entro e non oltre 24 ore dall'invio del modulo online.

Successivamente a tale limite potrà servirsi del diritto di recesso con le modalità sopra indicate. Nel caso di annullamento dell'ordine da parte della Frescodivigna srl, per impossibilità della sua esecuzione, oltre il tempo di consegna indicato all'atto dell'acquisto, il consumatore avrà diritto a ricevere il completo rimborso della somma transata indipendentemente dal tipo di pagamento prescelto. Frescodivigna srl ha inoltre la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.Le obbligazioni assunte dal cliente con l'accettazione delle clausole indicate nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi autorizzati hanno carattere essenziale. Per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Fresco di Piazza Srl di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

Problemi e malfunzionamenti

L'acquisto dei prodotti viene attuato mediante sistema informatico online ideato, sviluppato e manutenuto dalla CLIC ~ Consulenze per il Web Marketing.

Eventuali segnalazioni su anomalie di funzionamento del sistema di acquisto (carrello virtuale) possono essere inviate agli indirizzi info@clicsnc.it ~ indicando: dati del cliente (nome, cognome, numero telefonico), data, tipo di anomalia riscontrata.

Giurisdizione e Foro competente

Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Caltanissetta.

Documenti utili - Per saperne di più

Testo integrale del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 (Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza).

I commenti degli utenti

11/10/2014 16.47.45

carmelo astone(5)

Quando ho fatto l'acquisto avevo la necessità di avere, al più presto, alcune bottiglie. Per risparmiare le spese di spedizione sono salito con la spesa, introducendo bottiglie che, ho accertato dopo, in un comune supermercato, costano meno. Poco simpatico. FRESCODIVIGNA: Gentile signore non capiamo dove sia la nostra colpa, i tanti clienti che acquistano da noi apprezzano l'assortimento, i PREZZI MOLTO COMPETITIVI e la PROFESSIONALITA' del nostro lavoro. Se per caso alcuni vini li ha trovati a qualche centesimo meno presso qualche supermercato le motivazioni possono essere le più diverse (da qualche attività promozionale che facevano o annata più vecchia di quella in commercio). Inoltre il nostro catalogo è per la maggior parte composto da vini non disponibili presso la grande distribuzione, sarà stato uno sfortunato caso il suo. Grazie.

10/10/2014 13.37.02

CARLO CELLA(8)

Ottimi prodotti, grazie.

08/10/2014 17.32.58

Marialuisa Gorga(8)

Fare l'ordine è stato semplice, solo che quando clicco aggiungi merce tornava alla home pagina non al punto in cui ero arrivato quindi mi costringeva a rivedere tutto il catalogo, per il resto foto adeguate e descrizione dei prodotti efficienti. GRAZIE ora spero di ricevere la merce nei tempi promessi.

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